무상 유지보수의 범위는 어디까지 일까요?

을은 설치완료일로부터 12개월간 정보시스템의 품질 및 성능에 관하여 하자를 보증한다. 계약서상의 내용인데요.. 업체측에서는 약속했던 기능의 에러,버그가 아닌 고객이 요구하는 모든 추가요구사항도 유지보수라고 주장하고 있는 상황입니다.. 예를 들면, 초기개발시 말하지 않았던 첨부파일이나, 검증 로직 추가 같은. 제가 잘못알고있는건지.. 보통 프로젝트의 무상유지보수 범위는 어디까지 인지 선배님들의 의견이 궁금합니다..