유지보수 비용 측정에 대해 아시는분?

Question

안녕하세요 앙떼입니다
유지보수쪽 일이 들어와서 견적을 내야하는데..
개발쪽이야 내는건 어려운일이아닌데
문제는 하드웨어 및 소프트웨어 유지보수가 같이 있어서요
하드웨어 및 소프트웨어 유지보수 금액 측정은 어떻게해야하나요?
결론적으로 하는일은 문제발견시 제작사 의뢰일텐데..
금액측정을 산술적으로 하라니 난감해서요

관공서 기준 유지보수금액 산출방법좀^^;;

비타민 · Answer

어짜피 하드웨어(썬, HP 등), 솔루션회사와도 계약을 해야 하지 않나요?
그쪽에 견적요청하고 인건비정도 추가해서 올리시면 될듯...

기본적으로 유지보수비용은 도입가를 기준으로 정해진게 있을겁니다.

chela · Answer

제가 아는 한도내에서 답변드리자면
계약금액의 10% 잡습니다.
형태나 기간은 얘기하기 나름... 빚진게 많다 그럼 서비스로 좀 더 해주는거고..

프레이야 · Answer

그쵸 일년에 도입가 기준 10프로인데 관공서는 좀 짜서 8% 정도..

난 갑갑하다 · Answer

관공서는 내부적으로 정해진 예산이 있고, 그것에 맞춰서 도입금액 기준 %로 합니다.
6~12% 사이이지만, 제 경험으로는 10%이하라는거.

HW, SW 유지보수 마더를 하게 되시면, 조심해야 하는 것이 있더군요(경험상)
발주처는 도입금액에 8%, 오라클사같은데는 20%이상..이렇게 갭이 생기고
갭을 메꾸기 위해 벤더사(또는 협력사)와 변형된 계약을 하게되는데
만약 유지보수 기간동안 계약서상의 사업자 귀책사유인 큰 비용의 사건이 터지면.....
(이런 위험에 대한 헷지 방안이 내부적으로는 있어야 합니다)

유지보수 비용 측정에 대해 아시는분?

4개의 답변

Q&A 목록