앱 구독 해지 기능 시 해지 방어 절차를 개발자 쪽에서 이렇게 넣어도 괜찮을까요?

Question

앱 (ios, 안드로이드)에서 사용자가 인앱으로 구독 서비스를 구독한 상황기존 해지 루트(인앱): 설정 > 구독 해지하기 > 애플 앱스토어 or 구글 플레이스토어 연결기획 해지 루트(인앱): 설정 > 구독 해지하기 > 해지 방어 > 해지 사유 수집 > 애플 앱스토어 or 구글 플레이스토어 연결각 회사마다 정책을 아무리 찾아봐도 해지 방어와 해지 사유 수집에 대한 얘기는 아예 없는 것 같아서요시중에 있는 서비스도 체크해봤는데 어떤 서비스는 안드로이드는 해지 방어와 함께 해지 사유를 수집하고 iOS는 그렇지 않고요인앱은 아예 해지 방어와 해지 사유 수집을 안 하는 서비스들도 있고요애플 개발자 센터는 이러한 부분은 답을 줄 수 없다고 하고 구글 플레이 스토어는 현재 답변 기다리는 중이네요...기획해야 하는데 답답하네요 비슷한 사례 및 경험 있는 분 계실까요...

더미 · Answer

해지 귀찮게 하는건욕먹기 좋은 행동입니다

HJOW · Answer

이건 플랫폼의 스토어가 문제가 아닙니다.https://www.newspim.com/news/view/20251106000349https://www.ddaily.co.kr/page/view/2022061616002616418다크패턴 (해지방어 포함) 싹다 단속 시작했고배달앱들 부랴부랴 작업 시작했습니다.

앱 구독 해지 기능 시 해지 방어 절차를 개발자 쪽에서 이렇게 넣어도 괜찮을까요?

2개의 답변

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