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앱 가입자 이탈률 80%? 유저를 붙잡는 방법!

앱 가입자 80%가 일주일 안에 이탈한다면?

😱 우리의 서비스는 안전할까요?

모바일 앱이나 웹 서비스는 야심차게 시작하지만, 많은 유저들이 마치 모래성처럼 사라져 버립니다.
열심히 만든 기능, 공들인 온보딩은 왜 효과를 보지 못하는 걸까요?

❌ 복잡한 기능에 질려버린 유저들
❌ 온보딩 후 바로 앱을 삭제하는 사용자들
❌ 서비스의 핵심 가치를 경험하기도 전에 떠나는 고객들

핵심 원인은 바로, 유저들이 "이제 뭘 어떻게 해야 하는 거지?" 라며 길을 잃기 때문입니다.

유저가 헤매지 않고 서비스의 매력에 빠지도록 이끄는 방법, 바로 Next Best Action (NBA) 전략입니다!

✅ 유저의 현재 상황을 정확히 파악하고
✅ 맞춤형 가이드를 실시간으로 제공하며
✅ 자연스럽게 서비스의 다양한 기능을 탐색하도록 유도하는 것이죠.

AI를 통해 유저가 우리 서비스의 진짜 가치를 발견하도록 돕는 방법,
유저 행동 데이터를 기반으로 이탈률을 낮추고 서비스 활용률을 높이는 구체적 방법이 궁금하다면,

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