어우배야
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2020-07-31 15:18:14 작성 2020-07-31 15:22:08 수정됨
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제품의 불량 기준에 대해 어떻게 생각하시나요?


안녕하세요

눈팅만 하던 개발자입니다.


어떤제품을 구매하였는데

제품의 부속이 불량이어도 제품은 정상이라 정의할 수가 있나요?


a/s기사가 두번이나 와서 해결못하고 반품 비용 부담하래서

제가 만약 그 문제 해결하면 제품 불량 인정할거냐 하니까 안한다네요.

이정도는 정상이래요.

분통이 터지내요.


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  • 댓글 7

  • 즐거웠다
    227
    2020-07-31 15:29:15

    '제품의 부속이 불량이어도 제품은 정상이라 정의할 수가 있나요?


    ?????


    부속이 불량인데 제품이 정상이라는게 말이 안되는 것 같네요....


    여러 부속들이 모여 제품이 되는 건데 부속이 하나라도 불량이면 그 제품은 불량입니다


    많이 화나시겠어요ㅠㅠ

  • spoon
    2k
    2020-07-31 15:34:06

    반품이 아니라 환불을 해야 될 것 같은데요

  • TheProdigy
    1k
    2020-07-31 16:02:19

    K 차 신차 구매후에 엔진이 떨려서 몇번이나 수리를 받아도

    정상이니 교환은 해줄수 없다던 뉴스가 생각나네요.. 며칠 안된거 같은뎅.


  • 어우배야
    41
    2020-07-31 16:26:30

    진짜 이것때문에 연차도 쓰고 시간도써가며 해결하려 햇지만

    나름 대응해주던 판매자가 다른 새제품도 동일한 증상이 있으니 

    환불할라면 배송료 부담하라며 태도돌변한 판매자가 참 그렇네요.

    제가보기엔 다른 새제품도 불량으로 밖에 안보이는데요.

    제가 만약 이걸 고친다고 해도 불량을 인정못한다는게.. 너무 열받습니다.

    저도 K차 신차 그 영상봣는데 판매자 대응이 비슷하더군요.


    모든 제품에서 그러하니 정상이다 라는데

    제가 다른 매장가서 비슷한 방식의 제품들은 제가 느끼는 불량이라는 느낌이 없어서

    너무 열받아 미치겟습니다.

    고친다고 해도 브랜드와 판매자 신뢰도가 바닥에  향 후 AS는 기대도 안하게 되며 참... 

  • 리오레오
    1k
    2020-07-31 16:37:27

    고객이 테스터가 된 경우네요.

    그러니까 외국에서 인정을 못 받고, 싸구려 취급 받는 거죠.

  • MJ_9999
    2020-07-31 17:23:36

    정상은 하위점검항목들이 정상이여야 정상입니다.

  • keine Angst
    228
    2020-07-31 17:38:31

    절대 아니고요.

    뭔 말인지 방군지.. 부속품이 불량이면 당연히 제품도 불량이지 참 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    어떤 제품인지 모르겠지만 소보원에 신고한다고 하시면서 조항 몇개 언급 해보세요. 그래도 배째라 하면 진짜 신고하시는 것도 방법일 수 있습니다만.. 금액이나 제품군에 따라 시간 소요할만한 가치가 있을지는 고민해 보시는게 좋습니다.

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