qwerty11
1k
2020-05-18 11:44:48
22
1324

유지보수팀을 하면서 갑자기 든 생각인데요


저희팀 대리님이 새로오셔서 현업요청이 올때마다 저와 같이 고생고생하고 물어물어가며 힘겹게 업무를 이어가는 중인데요.


갑자기 든 생각인데 지금 계신 대리님과 제가 갑자기 관둔다고 하면 이 회사의 프로그램은 어떻게 유지될까요? 


새로 사람 뽑아서 이게 프로그램이니까 분석해보세요 이렇게 진행되나요?


뜬금없이 이런 생각이 든 이유는 sm이라는게 너무 사람의 지식에 기대는 느낌이 있다고 생각이 들어서요..


정해진 메뉴얼과 체계적인 업무순서로 이루워 지는게 아니라 유지보수자의 능력으로 굴러가는 느낌이든달까요.


정말 좋은 대기업 말고는 대부분 다 이렇게 운영되나요? 갑자기 관두면 그 프로그램은 못쓰게되나요? 

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  • 댓글 22

  • 만년코더
    5k
    2020-05-18 11:47:54 작성 2020-05-18 11:49:36 수정됨

    이슈트래커, 형상관리, wiki의 존재 이유 중 하나 입니다.


    요새는 git+jira+confluence로 많이 업무를 진행합니다.

    0
  • 만년코더
    5k
    2020-05-18 11:48:39

    ITIL ITSM 관련 표준도 존재하니 공부해보시고

    회사에 일부 적용해보는 것도 좋겠네요.

    0
  • 만년코더
    5k
    2020-05-18 11:50:00 작성 2020-05-18 11:50:38 수정됨

    정말 좋은 대기업은 시스템이 일합니다.


    물론 사람빨은 안탄다는건 아니긴해요.


    0
  • 1
  • ercnam
    3k
    2020-05-18 11:55:45

    맨투맨 인수인계가 불가능하면 선대(?)가 남긴 문서 등으로 파악해야죠

    문서도 없..다? 에이...그런곳이 있을리가...

    없으면 뭐 소스코드 뜯어야지 별수있을까요.

    0
  • 인절미후후
    502
    2020-05-18 12:02:02

    어디든 막상 잡히면 하게 됩니다.

    에러가 뻥뻥나든 공수가 많이 걸리든

    0
  • ㅇㅈㅇ
    3k
    2020-05-18 12:24:57

    그럴때는 그쪽 업무경험이 많은 고경력을 뽑습니다.

    0
  • zamils
    347
    2020-05-18 12:25:32

    중요 핵심인력이 없어도 돌아가요. 안될거 같지만 다 됩니다.



    0
  • 흰꿈둘
    334
    2020-05-18 12:31:25

    인수인계, 문서, 셋팅.하나도 없고..

    개발자 나가서 ..

    SVN 에서 소스만 받아서..

    일.진핸 한적 있는데요..

    어떻게든 됩니다..

    물론 새로.들어온 분이 더 고생 할뿐..

    0
  • daywalker
    362
    2020-05-18 12:37:29

    내가 나가면 이 회사가 망할거 같지만

    회사는 어떻게든 굴러갑니다.

    0
  • qwerty11
    1k
    2020-05-18 13:02:16

    답변 다들 감사합니다. 제가 나가면 회사가 망할거같다고는 생각해본적 없고 설마 진짜로 인수인계 문서하나없이 그대로 이어받게 할까? 싶어서 여쭤본겁니다. 진짜로 그런 사례가 있군요... 

    0
  • 만년코더
    5k
    2020-05-18 13:09:43

    qwerty11 

    망하는 경우도 보긴봤습니다.

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    0
  • 고급개발자입니다
    249
    2020-05-18 13:12:19

    그래서 대기업들은 누가 들어오고 어느 누가 업무를 맡더라도 대응 가능하게 산출물과 주석등 참고자료를 구체적으로 작성하게 하지요

    0
  • 스쿨드
    1k
    2020-05-18 13:14:43

    50프로이상은 님이 생각하시는 유지보수 방법이죠.

    나머지 알만한 서비스기업정도 되야 이슈트래커등 유지보수툴을 이용한 지식시스템을 이용할듯여.

    망하지는 않습니다.

    잠깐 고비야 있겠지만 그냥저냥 굴러갈듯여.


    0
  • 평범한일과
    202
    2020-05-18 13:40:36

    저도 이래서 돌아 갈려나 햇는데,

    막상 나중에 들어 보니까 그냥저냥 잘 돌아 가더라구요,,

    윗대가리들은 개발자가 보는 시야와 다르게 다른 해결책(?)을 만들기도 하더라구요 


    0
  • StringBuilder덕후
    1k
    2020-05-18 13:44:35

    이가 없으면 잇몸으로...그게 가능한게 IT분야죠

    0
  • defult
    4k
    2020-05-18 13:44:47
    사람 나가면 완전히 망하는거 방지하기 위해서 제대로된 시스템이 있는 기업은 항상 사양서, 설계서, 메뉴얼 관리 제대로 합니다.
    외주 개발을 할때 여러 문서작성 죽어라 시키는 이유도 그것때문이고요.
    (처음 만든사람들과 나중에 관리하는 회사도 인원도 다른 경우가 많음)
    0
  • n016omega
    762
    2020-05-18 14:19:08

    새로온사람이 정상적인 개발자면 어떻게든 할 수 있습니다.

    0
  • 워라벨
    1k
    2020-05-18 15:02:03

    새로온 사람이 평균적인 개발 능력만 있으면 왠만하면 기존 문서 및 소스코드 분석으로 진행이 됩니다.

    반대로 인수인계 문서가 잘되어 있어도 개발 능력이 많이 부족하면 엉망으로 진행되는 경우도 있습니다.

    0
  • 프리스톼터
    412
    2020-05-18 17:14:35 작성 2020-05-18 17:17:03 수정됨

    본인만 할수 있는 일이다 라는 마인드로 고인물 개발자들이 생기는 겁니다 ㅎㅎ

    실력보다는 오래있었다고 갑에 아부하고 재롱떨어서 눈도장 찍고 프리들 사이에서 기득권 세력 가지고 실세같이 행동하고 신규프리 들어오면 텃새부리고 냉냉하게 대해서 실수하면 병x 취급하며 여기저기 떠벌리고 결국 도중 나가게 만들고 뭐 그런 부류죠

    여기도 나없으면 회사 안돌아가 생각가진 고인물 개발자들 좀 있습니다 ㅎㅎ

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  • qwerty11
    1k
    2020-05-18 17:28:44

    주제랑 전혀 다른말씀을 하시는 분들이 간간히 보이네용.. 

    0
  • 김코스
    160
    2020-05-18 19:11:09

    저도 신입때는 같은 생각이 들었었습니다. 그런데 생각보다 회사는 어떻게든 굴러갑니다.

    물론 이슈트래커나 문서등의 인수인계나 운영에 필요한 문서들이 있으면 당연히 좋습니다만 최악의 경우에 없어도 어떻게든 할수있는 사람을 뽑아서 유지시킵니다. 그게아니라면 회사를 그만두려도 할때 회사에서 어떻게든 조건을 맞춰서 유지보수할수 있는 사람을 잡겠지요..

    다만 위에 말한 최악의 경우에 오는 개발자는 소위 말하는 설거지를 하러오거나 똥치우러 온다고 이야기하는데 같은 업계 사람으로서 글쓴님께서라도 문서같은거 좀 미리미리 만들어주시면 좋지 않을까 생각합니다 ㅎ

    sm이라는게 너무 사람의 지식에 기대는 느낌이라고 말씀하셨는데 사실 많은 프로젝트가 글쓴님생각처럼 이래도되나 싶을정도로 체계가 어설픈 경우가 많아요 ㅎ

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