aspirins
134
2019-01-30 22:36:38
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질문을 하는 방법에 대하여..


이제 입사한지 1년이 되어가는 개발자입니다.

일을 하다보면 모르는 것이 있어 질문을 해야 할 순간이 오는데

선임에게 "제가 모르는 것을 설명(?)" 하는데 물어보는 제가 정리가 안되어있으니 듣는 사람도 이해가 잘 안되는 이런 상황이 제일 답답한거 같네요.

그러다 보니 멍청한 질문을 하게 되는 경우도 있고..

요즘은 최대한 내용 정리하고 , 시도한 방법들 메모 해서 물어보는식으로 하고 있는데 아직까지도 위의 버릇은 쉽게 안고쳐지는거 같네요 하하;;

오키 회원분들은 다른 사람에게 어떠한 방법으로 물어보시나요?

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  • 댓글 14

  • 아이디온
    1k
    2019-01-30 22:50:48

    질문 관련한 유명한 농담이 있습니다.

    책상위의 오리에게 먼저 질문하고 질문하라는 것이죠.

    1
  • 아이디온
    1k
    2019-01-30 22:52:06

    근데 검색하니 안나오네요. ㅋㅋㅋ...

    0
  • hdrgn
    149
    2019-01-30 22:58:56

    아이디온/ 으음... 그거 혹시 rubberduck debugging 인가요??? 아닌감

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  • 산들바람_
    1k
    2019-01-30 23:00:22

    제 개인적인 생각에는

    윗분들에게 질문할땐 많이 예의를 갗추면 좋을것 같습니다.

    물론 그들도 다들 껵어온 경험이 있어서

    아하면 어 하고 다 알지만

    예만 갗추신다면 너그러이 다 이해 해줄꺼라 생각합니다.

    다만 예만 안갗추시고 무조건 요구하는 식으로 말씀하시면 반드시 안좋은 결과 있을것 같아요 ^~^

    1
  • 니플
    33k
    2019-01-30 23:04:39

    상대방에게 무언가를 물어볼 때는

    1. 어떤 것을 물어보는 지 상대방도 명확하게 알 수 있어야 합니다.

    2. 자신이 최대한 이해하고 노력했다는 것을 말해야합니다.

    (예를 들면 네이버와 구글에서 여러번 키워드로 검색해보왔지만 해결방법은 찾지 못하였습니다.)

    3.  그 후에 해결방법에 대해서 자세히 알려달라 요청드립니다.

    들으시면서 메모지에 적으시길 바랍니다.

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  • 아이디온
    1k
    2019-01-30 23:07:20

    hdrgn//

    맞습니다. 어디서 봤나 했더니 실용주의 프로그래머군요

    0
  • aspirins
    134
    2019-01-30 23:12:20

    다들 의견 감사합니다!

    역시 예의는 기본이고 질문의 의도가 명확한게 우선인 것 같군요

    0
  • pooq
    2k
    2019-01-30 23:18:20

    급하지 않으면 이해가 될때까지 몇시간이고 검색하고 테스트 코드 작성해서 테스트합니다.

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  • 고뿌
    804
    2019-01-30 23:22:23 작성 2019-01-30 23:37:02 수정됨

    질문의 퀄리티도 중요하지만,

    답변자도 질문을 다시 한번 본인이 이해한게 맞는지를 맞춰가며

    양쪽 모두 합의하는 최종 질문 문장을 확정하는게 필요합니다.

    또한, 답변자가 너무 권위적인 사람이라면 피할 필요가 있습니다.

    답변자도 사람인지라 본인이 명확하게 모르는 부분은 모른다고 해야하는데,

    뭔가 한국의 문화인지, 직급이 높으면 당연히 압도를 해야한다고 생각하시는 분들을 봤습니다.

    본인이 나름 최선을 다해 다듬어 질문을 했는데도, 그 결과가 항상 애매했다면

    본인탓만 할건 아니라는 겁니다.

    비유하자면, 구글링 잘 안된다면, 검색어 조합을 잘못 만들었을 수도 있지만, 구글이 원래 이상한걸 수도 있어요.ㅎㅎ

    2
  • zepinos
    18k
    2019-01-31 09:30:59 작성 2019-01-31 09:57:22 수정됨

    1. 감추지 마세요. 로그나 소스 등 오픈 가능한 건 최대한 정리해서 공개해야 실마리를 찾아냅니다.


    2. 답변을 이메일 등으로 보내달라고 하지 마세요. 답변하는 분들은 호의로 자신의 자원을 소모해서 답변을 하고 있는 분들입니다. 매우매우 건방진 행동입니다. 직접 답을 듣거나 상대가 답변을 할 방법을 선택할 수 있게 해야합니다.


    3. 최대한 자주 갱신된 내용을 확인하고 직접 피드백을 호의적으로 보여주세요. 일종의 공명심으로 하는 답변들이 많다보니 피드백이 빠를수록 답변자도 흥이 나서 하나라도 더 알려주려고 노력합니다. 귀찮으면 답도 잘 안해주려고 하니 유인책이 필요합니다.

    1
  • branden
    2k
    2019-01-31 09:45:12

    저같은 경우는 회의나 질의 또는 협의를 하는 경우에

    간략하게(?) 엑셀에 정리를 합니다.


    처음보는 사람도 이해할수 있을 정도로 flow를 작성해서 진행을 합니다.

    화면 Flow  , Real Time 상황에서의 Data Flow를 준비하기도 합니다.

    아무것도 없이 대화하다 보면 서로 헛발질만 하다가 끝나는 경우가 많습니다.

    나에게 소요하는 상대방의 시간도 배려해야 합니다.



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  • sm&si
    2k
    2019-01-31 10:04:00

    질문 받는 입장에서 가장 짜증나는 경우는.

    구글 검색하면 바로 나오는 것들을 계속 질문하는 겁니다.

    그런 질문을 받다보면

    검색하기 귀찮아서 나보고 해달라고 하나 하는 생각까지 들어요.

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  • using1111
    309
    2019-01-31 10:58:47

    유투브에 포프님의 질문하는 법 동영상 보시길 추천드리구요.


    짧게 설명하자면 질문하실때는 '내가 ㅇㅇㅇ 을 하다가 ㅁㅁㅁ을 했는데, 이 부분에서 ㅅㅅㅅ 문제가 나왔다. ' + 그 뒤로는 질문 으로 시작하는게 좋습니다.


    sm&si 님 말대로 검색하면 나오는거 질문하면 대부분의 사람이 빡칩니다.

    이런 느낌을 주는 질문은 'ㅇㅇㅇ이 안된다. 이거 뭐냐'라는 말투이며, 질문받는 사람이 내가 답변해주는 기계인가? 라는 생각이 들게 합니다.


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  • aspirins
    134
    2019-01-31 22:16:03

    많은 분들이 댓글을 달아주셨네요

    하나하나 소중한 말씀 감사합니다~


    추가적으로 저희 회사는 자체 툴을 만들어서 쓰고 있어서 구글 검색을 해도 자료가 찾기 힘들더군요 ㅠㅠ

    그래서 이리 저리 고민 해보다가 위에 적은 제 방식대로 질문 하고 있습니다


    sm&si 님 말대로 검색하면 금방 나오는 내용을 질문 하는 것에 대한 빡침은 저도 공감합니다 

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