OKKY 회원 여러분, 안녕하세요.
OKKY 운영진입니다 :)
Q&A 이용하기에 대한 OKKY User들의 Tip + 간곡한 부탁들이 15년 전부터 일주일 전까지 계속해서 올라오고 있는데요.
(아래 link list 참고 - 기능 개선 건의도 많지만, 질문 내용과 attitude에 대한 의견들만 모았습니다.)
- kenu - Q&A 질문하시는 분들 참고하세요.
- 효준 - QnA 에 질문할 때 이러면 어떨까요?
- 참서빈 - OKJSP에 질문 올리시는 분들 보세요...
- 질문 답변 게시판을 보고 느끼는 점...
- onizuka - 요즘 Q&A에...
- sunnykwak - 질문 잘하는 방법에 대한 의견입니다
- visualkhh - 요즘...Q&A를 보고있자면......
- fender - 질문 글 올리시는 분들 이런 글은 좀 안올리셨으면 좋겠습니다
- gomonk - Q&A(질문) 게시판의 질문자들에게
- GAN - 질문(Q&A) 게시판 이용 전 읽으면 도움이 되는 글입니다.
- Chaed - 질문하기와 답변하기에 대한 생각.
하나하나 읽어보며, 반복해서 제기되는 내용들을 정리해 보았습니다.
A. 정확하고 구체적인 질문
- 문제점을 정확하고 구체적으로 서술한다. : 정확한 답변을 받을 수 있도록.
- 질문 시 관련 정보 (로그, 소스, 시스템 환경) 를 충분히 설명한다.
- 공부한 과정이나 레퍼런스 (웹사이트, 서적) 를 함께 적는다. : Tip과 더 좋은 레퍼런스를 얻을 수 있도록.
- 현재 자신이 아는 바를 최대한 자세히 적는다. : 이미 아는 내용을 답변 받지 않도록.
- 약어는 가급적 사용하지 않는다.
- 기본적인 문법 (띄어쓰기, 맞춤법) 을 지킨다. : 쉽게 읽고 답변할 수 있도록.
- 새 질문은 새 글로, 하나의 글에는 하나의 질문만 적는다. : 한 번에 최대한 많은 내용을 올려서 한 번에 답변을 받을 수 있도록, 다음에 비슷한 질문을 가진 다른 유저가 쉽게 참고할 수 있도록. 댓글로 채팅처럼 질문을 이어갈 경우, 답변 받을 가능성이 더 낮아짐.
B.질문자의 attitude
- 질문 전에 스스로 답을 찾기 위해 충분히 노력한다. (기본 도큐먼트, 에러 메시지 확인, API 문서 확인, 인터넷 검색, 번역기 활용 등) : 답변자들도 자신의 소중한 시간을 할애하는 것임을 기억한다.
- 답변이 완료되었을 경우, 답변 왼쪽의 버튼을 눌러 답변을 채택한다. 또한 “감사합니다”, “잘 해결했습니다” 등의 인사를 붙이면 좋다.
- 질문에 지나친 감정을 담지 않는다. : 부정적인 감정 (짜증, 분노, 애절함, 동정심 유도, 급박함 등) 은 답변에 전혀 도움이 되지 않으므로, 답변자가 자신의 지식을 마음 편히 공유할 수 있도록.
- 답변을 얻고 글을 지워버리는 등의 행동은 절대 하지 않는다. : 답변자에게도, 해당 글에서 좋은 지식을 얻을 수 있는 다른 회원들에게도 매우 무례한 행위임을 기억한다.
기능적으로 당장 해결하기 어려운 의견들 (ex. “구글링 하세요” 버튼, 답변 복수 채택 등) 도 있지만, 회원 여러분과 운영진의 노력으로 바뀔 수 있는 것이 있어서, 함께 바꿔 보았으면 하는 마음으로 새로운 Q&A 운영 원칙을 안내드립니다.
<OKKY Q&A 원칙>
- 태그는 꼭 2개 이상 달아주세요.
언어, 환경, 사용 도구, 상황 등 핵심 단어 (ex. java, CentOS, spring, compile_error) - 코드를 쓰실 때는 꼭 코드 블록을 사용해 주세요.
가독성 -> 시간 절약 -> 질문에 답변하고자 하는 의지 증대 -> 더 좋은 답변을 얻을 수 있습니다. - 제목은 내용을 알 수 있도록 직관적이고 구체적으로 작성해 주세요.
- 좋은 예 : “SSH로 서버를 접속 시도 시, SSH 프로토콜 버전2를 지원 안한다는 오류 발생”, “이클립스에서 프로젝트 만들 때 JRE와 JDK 버전 세팅에 관하여”
- 나쁜 예 : “급한 질문입니다. 도와주세요.”, “spring mybatis 문서 루트 요소 "mapper"은(는) DOCTYPE 루트 "null"과(와) 일치해야 합니다.오류가 발생합니다.” - 질문/답변 시 예의를 지켜주세요.
이는 좀 더 원활한 질문과 답변, OKKY 회원 모두의 보람과 발전을 위한 최소한의 원칙으로, 앞으로는 이 원칙에 따라 아래와 같이 운영적인 도움을 드리고자 합니다.
- 공지와 댓글로 OKKY 회원분들의 적극적인 동참을 불러 일으킴과 동시에
- 운영진 & 운영회원이 직접 개입하여 약간의 수정 및 다듬기 진행
수정 시에는, 원 질문과 내용의 의미가 손상되지 않고 더욱 명확해지는 것을 최우선으로 하여 진행하겠습니다.
또한 운영진이 추천하는, Q&A 질문 등록 전 읽어보면 좋은 글을 안내 드립니다.
<OKKY Q&A 질문 전 꼭 읽어보세요!>
운영진은 Q&A 관련 여러분의 적극적인 의견 제시를 환영합니다 :D
댓글, 이메일 (info@okky.kr) 등으로 언제든 좋은 의견 부탁드립니다!
감사합니다.
OKKY 운영진 드림
